সহায়তা

নিচের তথ্য ২০২৬ সালের আগস্ট পর্যন্ত সংগৃহীত। সেবা ও নম্বর বদলায় — জরুরি প্রয়োজনে নম্বরটি একবার যাচাই করে নেওয়া ভালো।

জরুরি নম্বর

NLASO-র সেবাটি সবচেয়ে কম মানুষ চেনেন, অথচ এটির আওতা সবচেয়ে বড় — এটি কোনো নির্দিষ্ট লিঙ্গের জন্য সীমিত নয়। সংস্থাটি ঢাকা ও চট্টগ্রামে শ্রমিকদের জন্য আলাদা আইনি সহায়তা সেলও পরিচালনা করে।

বিনামূল্যে আইনি সহায়তা — কারা পাবেন

আইনগত সহায়তা প্রদান আইন ২০০০ অনুযায়ী সরকারি আইনি সহায়তা পান এমন যে কেউ, যাঁকে আদালত বা কারা কর্তৃপক্ষ অসহায় বা অসচ্ছল বলে বিবেচনা করে, অথবা যাঁর বার্ষিক আয় ১,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত এমন শ্রমিক। আইনে সুস্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত রয়েছেন—

• — শিশু
• — পাচারের শিকার ব্যক্তি
• — নারীর প্রতি সহিংসতার শিকার ব্যক্তি
• — ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠী, আদিবাসী ও উপজাতি সম্প্রদায়ের সদস্য
• — সামাজিক নিরাপত্তা কর্মসূচির আওতায় থাকা ব্যক্তি
• — প্রতিবন্ধী ব্যক্তি

অনেকে ধরে নেন আইনি সাহায্যের জন্য টাকা লাগবে, এবং সেখানেই থেমে যান। উপরের ক্ষেত্রগুলোতে সরকারি আইনি সহায়তা বিনামূল্যে।

ওয়ান স্টপ ক্রাইসিস সেন্টার (OCC)

সরকারি মেডিকেল কলেজ হাসপাতালের জরুরি বিভাগের পাশে OCC অবস্থিত। এক ছাদের নিচে পাওয়া যায়: চিকিৎসা, পুলিশি সহায়তা, ডিএনএ পরীক্ষা, সমাজসেবা, আইনি সহায়তা, মানসিক পরামর্শ এবং আশ্রয়।

আইনি নথিভুক্তির কাজটি OCC-তে থাকাকালীনই সম্পন্ন হয় — আলাদা করে থানায় যেতে হয় না।

জুন ২০২৬ পর্যন্ত সরকারের হিসাবে সারা দেশে মোট ১৫টি কেন্দ্র রয়েছে, এবং দেশের ৩৭টি সরকারি মেডিকেল কলেজেই তা সম্প্রসারণের উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। এর মধ্যে ১২টির নাম নিচে দেওয়া গেল; বাকি ৩টির নাম কোনো প্রকাশ্য উৎসে পাওয়া যায়নি, তাই অনুমান করে লেখা হয়নি।

কোনো কেন্দ্রের আলাদা ফোন নম্বর বা ঠিকানা এখানে দেওয়া হয়নি — কোনো পাঠযোগ্য প্রকাশ্য উৎসে সেগুলো নেই। নিকটস্থ OCC কোথায় তা জানতে ১০৯ নম্বরে কল করুন; তাৎক্ষণিক বিপদে ৯৯৯।

ওয়ান স্টপ ক্রাইসিস সেল

জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে আলাদা সেল রয়েছে। সরকারি হিসাব দুই সময়ে দুই রকম:

সংসদে মন্ত্রীর বক্তব্য, জুন ২০২৬ অনুযায়ী এগুলোর নাম বদলে “কুইক রেসপন্স টিম” রাখা হয়েছে।

দুটি হিসাবের মধ্যে জেলার সংখ্যা ৪৭ থেকে কমে ৩০ হয়েছে। কেন কমেছে তার কোনো ব্যাখ্যা কোনো উৎসে পাওয়া যায়নি। সংখ্যাটি এখানে যেমন আছে তেমনই রাখা হলো, মিলিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করা হয়নি।

কোন কোন জেলা ও উপজেলায় সেল আছে তার কোনো প্রকাশ্য তালিকা নেই। হাতে গোনা দু-একটির নাম পাওয়া যায়, কিন্তু ৯৫টির মধ্যে দুটির নাম দিলে পাঠক ভাবতে পারেন ওই দুটিই আছে — সেটি কিছু না বলার চেয়ে বেশি বিভ্রান্তিকর। তাই কোনো নাম দেওয়া হয়নি। নিকটস্থ সেল কোথায় তা জানতে ১০৯, তাৎক্ষণিক বিপদে ৯৯৯।

পুলিশের পথ

PCSW — পুলিশ সাইবার সাপোর্ট ফর উইমেন

• — হটলাইন: ০১৩২০-০০০৮৮৮
• — ইমেইল: cybersupport.women@police.gov.bd
• — ফেসবুক: facebook.com/PCSW.PHQ

পুলিশ সদর দপ্তরে অবস্থিত সম্পূর্ণ নারী-পরিচালিত একটি ইউনিট। আনুষ্ঠানিক এফআইআর ছাড়াই প্রাথমিক পর্যালোচনার জন্য অভিযোগ নেয় এবং ভুক্তভোগীর তথ্য গোপন রাখে। অনলাইনে ব্ল্যাকমেইল, অনুমতি ছাড়া ছবি ছড়ানো ও ভুয়া পরিচয়ের ক্ষেত্রে এটি দ্রুততম পথ।

প্রকাশযোগ্য কোনো নির্দিষ্ট ঠিকানা নেই — যোগাযোগ হটলাইন, ইমেইল বা ফেসবুকে।

একটি ফাঁক, স্পষ্ট করে বলা দরকার: PCSW শুধু নারীদের জন্য। পুরুষ ও ছেলে ভুক্তভোগীদের জন্য সমতুল্য কোনো ইউনিট নেই, এবং তাঁদের মামলা দণ্ডবিধির ৩৭৭ ধারায় নেওয়া হয়। এই ফাঁকটি ঢেকে রাখার কিছু নেই। NLASO-র আইনি সহায়তা সেবা এবং নিচের আইনি সহায়তা সংস্থাগুলো কোনো লিঙ্গে সীমাবদ্ধ নয়।

ভিকটিম সাপোর্ট সেন্টার (VSC)

বাংলাদেশ পুলিশ ১০টি জাতীয় বেসরকারি সংস্থার সাথে মিলে পরিচালনা করে, নারী সহায়তা ও তদন্ত বিভাগের অধীনে। সারা দেশে মোট ৮টি কেন্দ্র রয়েছে; নিচের দুটির যোগাযোগের তথ্য যাচাই করা গেছে।

বাকি কেন্দ্রগুলোর যোগাযোগের তথ্য এখানে দেওয়া হয়নি — যাচাই না করে কোনো কেন্দ্রের নাম বা ঠিকানা দিলে কেউ ভুল জায়গায় গিয়ে পৌঁছাতে পারেন।

জিডি (সাধারণ ডায়েরি)

পুলিশ মামলা নিতে রাজি না হলেও জিডি করা যায়। জিডি ঘটনার একটি সরকারি ও তারিখযুক্ত রেকর্ড তৈরি করে এবং সময়রেখাটি ধরে রাখে। সম্ভব হলে একজন আইনজীবীর পরামর্শ নিয়ে লেখা ভালো — ভালোভাবে লেখা জিডি পরে বেশি ওজন বহন করে।

যদি জিআর মামলা না হয়

ফৌজদারি আদালতে বাদী হিসেবে সরাসরি সিআর (নন-এফআইআর) মামলা দায়ের করা যায়। নারী ও শিশু নির্যাতন দমন আইনের অধীনে মামলা নারী ও শিশু নির্যাতন দমন ট্রাইব্যুনালে যায়।

প্রতিষ্ঠানের ভেতরের পথ

কর্মস্থল ও শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের জন্য ২০২৬ সালের অধ্যাদেশ অনুযায়ী একটি পাঁচ সদস্যের অভিযোগ কমিটি থাকার কথা, যার নেতৃত্বে থাকবেন একজন নারী। কমিটি মৌখিক, লিখিত বা অনলাইন — তিনভাবেই অভিযোগ নিতে পারে, এবং তদন্ত ৯০ দিনের মধ্যে শেষ করার কথা।

শ্রম (সংশোধন) আইন ২০২৬ অনুযায়ী আওতাভুক্ত কর্মস্থলের ক্ষেত্রেও একই বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য। পারিবারিক সহিংসতার আবেদনে লক্ষ্য ৬০ কার্যদিবস।

প্রতিষ্ঠানে কোনো কমিটি না থাকলে সেটি নিজেই আইনের লঙ্ঘন।

আইনি সহায়তা সংস্থা

কোন সংস্থা কোথায় কাজ করে সেটি নামের চেয়ে বেশি জরুরি — যে সংস্থা আপনার জেলায় কাজ করে না, তার নাম জানা কোনো কাজে আসে না।

প্রমাণ সংরক্ষণ

কী রাখবেন, কীভাবে রাখবেন। কারো মুখোমুখি হওয়ার প্রয়োজন নেই — নিচের কাজগুলো একা করা যায়।

• — স্ক্রিনশট, যাতে তারিখ, সময় ও লিংক ছবিতেই দেখা যায়
• — বার্তার এক্সপোর্ট বা কপি
• — চিকিৎসার কাগজপত্র
• — ঘটনার সময় উপস্থিত ছিলেন এমন ব্যক্তিদের নাম, নিজের নথিতে রাখুন — এই সাইটে নয়
• — একই দিনে লেখা একটি তারিখযুক্ত নোট

খরচ

• — ১০৯, ৯৯৯ ও ১০৯৮ — টোল-ফ্রি
• — আইনি সহায়তা হেল্পলাইনে কল টোল-ফ্রি
• — উপরে বর্ণিত ক্ষেত্রগুলোতে সরকারি আইনি সহায়তা বিনামূল্যে
• — সরকারি হাসপাতালে চিকিৎসা পরীক্ষা ও সনদ বিনামূল্যে
• — জিডি করা বিনামূল্যে
• — সিআর মামলার কোর্ট ফি স্ট্যাম্প ১০ টাকা (শুধু স্ট্যাম্প)
• — প্রসেস বা সমন ফি, ওকালতনামার স্ট্যাম্প ও আইনজীবীর ফি — যাচাই প্রয়োজন

এই পাতায় যেসব তথ্য যাচাই প্রয়োজন চিহ্ন দিয়ে রাখা হয়েছে, সেগুলো আন্দাজে পূরণ করা হয়নি। ভুল নম্বর বা ভুল ঠিকানা না থাকার চেয়ে খারাপ।